Algemene Voorwaarden - Taxi Schiphol
Welkom bij Taxi Schiphol. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze algemene voorwaarden. We raden u aan om deze zorgvuldig door te lezen voordat u uw boeking bij ons voltooit.
Onze voorwaarden zijn opgesteld om een veilige en transparante dienstverlening te garanderen. Hieronder vindt u informatie over ons boekingsbeleid, tarieven, verantwoordelijkheden van zowel de klant als Taxi Schiphol, en andere belangrijke bepalingen. Wij streven ernaar om elke rit zo soepel en aangenaam mogelijk te maken, maar verzoeken u ook om rekening te houden met onze regels en richtlijnen. Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan klaar om u van dienst te zijn.
1. Definities en Toepasselijkheid
1.1 Taxi Schiphol: Verwijst naar onze onderneming die taxidiensten aanbiedt voor vervoer van en naar Schiphol Airport en andere locaties.
1.2 Klant: De persoon of personen die de dienst aanvragen en onze voorwaarden accepteren.
1.3 Diensten: Alle door Taxi Schiphol geleverde vervoersdiensten, inclusief reguliere ritten, luchthavenvervoer, en speciale diensten.
1.4 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle vervoersdiensten die door Taxi Schiphol worden uitgevoerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Diensten en Beschikbaarheid
2.1 Dienstenaanbod: Taxi Schiphol biedt verschillende taxidiensten, waaronder luchthavenvervoer en stadstransfers.
2.2 Beschikbaarheid: We streven ernaar om de beschikbaarheid van onze diensten op elk moment te garanderen, maar we behouden ons het recht voor om diensten aan te passen, uit te breiden of te annuleren wanneer nodig.
2.3 Speciale Verzoeken: Eventuele speciale verzoeken zoals extra ruimte, kinderzitjes of hulp voor mindervaliden moeten bij de boeking worden aangegeven.
3. Boeking en Annulering
3.1 Boekingsproces: Klanten kunnen boekingen plaatsen via onze website, telefonisch of via andere communicatiekanalen.
3.2 Boekingswijzigingen: Klanten kunnen tot 12 uur voor de geplande rit wijzigingen aanbrengen. Wij zijn flexibel, maar kunnen geen garantie geven op last-minute aanpassingen.
3.3 Annuleringsbeleid: Annuleringen kunnen kosteloos worden uitgevoerd tot 24 uur voor de rit. Bij no-shows of annuleringen binnen 2 uur behouden wij het recht om het volledige tarief in rekening te brengen.
4. Tarieven, Betaling en Facturering
4.1 Prijstransparantie: Alle tarieven worden vooraf aan de klant gecommuniceerd. Er zijn geen verborgen kosten.
4.2 Betalingsvoorwaarden: Betalingen kunnen vooraf online worden voldaan via iDEAL, creditcard of contante betaling aan de chauffeur.
4.3 Facturering: Bedrijven die regelmatig gebruikmaken van onze diensten kunnen na goedkeuring maandelijks gefactureerd worden.
4.4 Wachttijdkosten: Indien de klant niet op tijd arriveert op het ophaalpunt, kan een wachttarief worden toegepast.
5. Verantwoordelijkheden van de Klant
5.1 Verplichting van Opkomst: De klant moet op tijd op de afgesproken locatie aanwezig zijn en een geldig identiteitsbewijs bij zich dragen.
5.2 Bagage: Klanten kunnen normale bagage meenemen, maar dienen vooraf te melden als er sprake is van zware of ongebruikelijke items.
5.3 Gedrag en Veiligheid: Klanten dienen zich beleefd en netjes te gedragen. Onze chauffeurs hebben het recht om de rit te beëindigen bij ongepast gedrag.
6. Vertragingen, Wachttijden en Aankomstgarantie
6.1 Vertragingen: Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door factoren buiten onze controle, zoals verkeersdrukte of slecht weer.
6.2 Wachttijden op Schiphol: Bij aankomst op Schiphol hanteren we een gratis wachttijd van 30 minuten na landing. Extra wachttijd kan in rekening worden gebracht.
7. Aansprakelijkheid en Verzekering
7.1 Beperking van Aansprakelijkheid: Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals gemiste afspraken of emotionele schade.
7.2 Verlies van Bezittingen: Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor verloren of gestolen eigendommen. Klanten dienen hun eigendommen zorgvuldig te controleren.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1 Privacybeleid: Taxi Schiphol respecteert de privacy van klanten. Gegevens worden alleen gebruikt voor boekingsdoeleinden en niet gedeeld met derden.
8.2 Bewaring van Gegevens: Gegevens worden 12 maanden bewaard voor administratieve doeleinden en daarna verwijderd.
9. Wijzigingen in de Voorwaarden
Taxi Schiphol behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
10.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur opgelost via mediation. Bij gebrek aan overeenstemming wordt het geschil voorgelegd aan de rechter te Amsterdam.
11. Klantenservice en Contactinformatie
Heeft u vragen of opmerkingen over onze diensten? Neem contact op via:
Website: https://taxischiphol.org
Telefoonnummer: 020 250 49 49
E-mailadres: info@taxischiphol.org